Europese privacywetgeving (AVG)

Beste lezer,

Op 25 mei 2018 is de nieuwe Europese wetgeving (AVG) in werking getreden. Vanaf dat moment hebben wij uw specifieke toestemming nodig om uw naam, e-mail, telefoonnummer(s) en adresgegevens in ons systeem te mogen bewaren.

1a. Uw gegevens in onze winkel

Wij gebruiken uw gegevens alleen bij een bestelling, het verwerken van een order, het maken van een factuur, het versturen van uw bestelling en om specifieke acties schriftelijk en/of per e-mail aan u door te geven. Uw bankgegevens staan niet in uw klantgegevens in ons systeem. Wanneer u een artikel bij ons betaalt via pin of een factuur, dan zijn uw bankgegevens alleen te zien op ons bankafschrift. (zie ‘4 Beveiliging van uw gegevens’ )

1b. Uw gegevens in onze webwinkel

Als u in onze webwinkel een account heeft aangemaakt, dan zijn uw gegevens opgeslagen in uw account. Uw actieve bestellingen kunnen wij inzien en verwerken, en oude bestellingen kunnen wij terugvinden in het archief. U kunt in uw account zelf ook uw nieuwe en oude bestellingen inzien, en uw contactgegevens en wachtwoord eenvoudig wijzigen.

Onze webwinkel nemen wij af via TiteLive, en wordt beheerd door TiteLive. Wanneer u een bestelling betaalt via onze webwinkel, dan zijn uw gegevens ook bekend bij MultiSafePay. Zij verzorgen de betalingen voor ons. (zie ‘4 Beveiliging van uw gegevens’ )

1c. Uw gegevens via Social Media

Als u sociale media gebruikt kunt u ons volgen op Facebook en Instagram. Stelt u via sociale media een vraag aan ons en zien we die vraag voorbijkomen, dan verwijderen we uw bericht en uw accountnaam niet, omdat we graag op uw bericht willen kunnen reageren.

2. Wilt u dat uw gegevens uit ons systeem worden verwijderd?

U kunt dat via een mail doorgeven aan ons. Vermeld daarbij uw naam en adresgegevens en wij zullen uw gegevens per direct verwijderen. U krijgt geen bericht van ons als wij uw gegevens hebben verwijderd.

3. Gaat u akkoord met het bewaren van uw gegevens?

Zolang wij niet schriftelijk van u hebben doorgekregen dat u uw gegevens zou willen laten verwijderen dan gaan wij er vanuit dat u akkoord bent dat uw gegevens in ons systeem staan.

4. Beveiliging van uw gegevens

Uiteraard is ons systeem afgeschermd met een wachtwoord, en er zit een anti virus programma op. Alleen onze medewerkers kunnen bij de gegevens. Wij geven uw gegevens niet door aan derden.

Wij verwachten van de professionele bedrijven bij wie wij onze systemen afnemen dat zij net zo zorgvuldig met uw gegevens omgaan als wij en deze opslaan met de modernste technieken in systemen die conform de AVG extra zijn beveiligd, zodat wie niets met uw gegevens te maken heeft, er ook niet bij kan. Mocht u het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten (zie onderstaande contactgegevens).

5. Heeft u vragen? Wij horen graag van u

Boek-en Cadeauwinkel De Rank
Prins Bernhardlaan 28a
|3901 CC Veenendaal

tel: 0318-548882 (hiermee kunt u ons ook bereiken via Whatsapp)
email: info@derankveenendaal.nl
webshop: www.derankveenendaal.nl


Share on facebook